Boekeenafspraak.be is aanbieder van een on-line platform waar vraag en aanbod voor dienstverlening wordt samengebracht voor beauty- (uiterlijke en innerlijke schoonheid) en care- (verzorging) dienstverlening.
Enerzijds is het een extra troef en flexibiliteit voor instituten en dienstverleners om hun agenda beschikbaar te stellen op het internet en hun klanten de mogelijkheid te bieden online te reserveren. Hiermee werken de instituten en dienstverleners aan een betere naambekendheid en kunnen ze zich met hun specialiteiten en diverse promoties beter profileren in de markt.
Kortom: de klant/gebruiker van de diensten kan op het platform de gewenste dienstverlener opzoeken, on-line reserveren voor een behandeling in het instituut van de dienstverlener of on-line reserveren voor een 'aan huis' behandeling. Indien gewenst, kan beroep gedaan worden op een taxi-service.
Anderzijds is er een gebrek aan coördinatie van ‘aan huis’ dienstverlening, er is vraag naar dergelijke diensten en naar betere coördinatie. Verschillende redenen liggen aan de basis:
- De vergrijzing van onze bevolking is een feit. Meer en meer mensen willen zo lang mogelijk thuis blijven wonen en wegens een gebrek aan opvang zal dit ook moeten. De zorg moet daarom veel mobieler zijn.
- We zijn met ons allen wat (tot heel wat) meer luxe en vrijheid gewoon bij de keuze van onze verzorging en dienstverlener dan onze grootouders. We willen zelf kunnen kiezen wie, wanneer en waar als het op schoonheid en verzorging aankomt.
Daarnaast streeft boekeenafspraak.be naar kwalitatieve zorgverlening en zet niet louter een adressengids in de markt. In dit opzicht is een kwaliteitscontrole opgezet waarbij dienstverleners kunnen geëvalueerd worden door hun klanten (en omgekeerd).
Wij staan open voor alle opbouwende kritiek, feedback en informatie die ons kan helpen een volwaardige schakel te zijn tussen gebruiker en dienstverlener. Via het contactformulier kan je ons je gewaardeerde feedback sturen.
Met verzorgende groet,
Katleen Vanderbeken
boekeenafspraak.be